Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 26 septembre 2024

Chez BioVieActive.com, nous prenons la protection de votre vie privée très au sérieux et nous nous engageons à garantir la sécurité de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous mettons en place pour les protéger. En utilisant notre site biovieactive.com, vous acceptez cette politique.

1. Collecte des informations

Nous collectons plusieurs types d’informations lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat. Cela inclut :

• Données personnelles : Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse email, informations de paiement (comme la carte bancaire).
• Informations sur la commande : Produits achetés, historique des achats, adresse de livraison.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, et autres informations recueillies via des cookies.

Nous ne collectons aucune information sensible sans votre consentement explicite.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons les données que nous collectons pour les raisons suivantes :

• Traitement des commandes : Utilisation des informations pour traiter et expédier vos commandes, gérer les paiements et vous envoyer des confirmations.
• Service client : Nous pouvons utiliser vos données pour répondre à vos questions ou demandes d’assistance.
• Amélioration du site : Les informations techniques nous permettent d’améliorer votre expérience utilisateur et de personnaliser notre offre.
• Marketing : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des emails sur nos produits, offres spéciales ou actualités.

3. Partage des informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales sans votre accord. Toutefois, nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Entreprises tierces qui nous aident à traiter les paiements, livrer les commandes ou fournir des services sur notre site.
• Autorités légales : En cas d’obligation légale ou dans le cadre de procédures judiciaires, nous pouvons divulguer vos données.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, divulgation ou utilisation frauduleuse. Cela inclut l’utilisation de protocoles de cryptage lors du traitement des données sensibles comme les informations de paiement.

Malgré ces efforts, aucun système n’est totalement sécurisé. Nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des données transmises en ligne.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les informations que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de données incorrectes ou incomplètes.
• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation : Vous pouvez limiter l’utilisation de vos données dans certaines conditions.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : [email protected].

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et pour collecter des informations sur la manière dont le site est utilisé. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre appareil. Les cookies nous aident à personnaliser notre contenu et à vous offrir une expérience plus fluide.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, refuser certains cookies peut affecter l’accès à certaines fonctionnalités du site.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Cela inclut le respect des obligations légales, la résolution des litiges et l’application des accords contractuels.

8. Marketing et communication

Si vous avez accepté de recevoir nos communications, nous vous enverrons des informations concernant nos produits, promotions ou offres spéciales. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans chaque email ou en nous contactant à [email protected].

9. Modifications de la politique Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des pratiques de protection des données.

10. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont vos données sont utilisées, n’hésitez pas à nous contacter :

Email : [email protected]
Téléphone : +33674330990
Adresse :
ECOMTRADESTAR LLP
Unit 111328, Ground Floor, 30 Bloomsbury Street
London, United Kingdom, WC1B 3QJ